عملية تصنيف الاستعلام (على سبيل المثال، تجاري، إعلامي، ملاحي).
هل تشعر أحيانًا بأنك تُنشئ محتوىً كثيرًا، لكنك غير متأكد من ملاءمته لما يبحث عنه الناس حقًا؟ أعرف هذا الشعور. إنها مشكلة شائعة، ولكنني هنا لأخبرك أن هناك طريقة لضمان توافق محتواك تمامًا مع جمهورك. سأتحدث عن شيء يُسمى تصنيف الاستعلامات. بخبرتي في هذا المجال منذ 15 عامًا، تعلمت أن فهم هذا هو مفتاح إنشاء محتوى يحظى بالمشاهدة ويحقق لك نجاحًا تجاريًا. بنهاية هذا الدليل، ستحصل على بعض النصائح البسيطة والفعّالة لجعل محتواك أكثر فعالية.
إذًا، ما هو تصنيف الاستعلامات؟ إنها عملية تحديد هدف الشخص أو نيته عند إدخاله استعلامًا في محرك البحث. تُصنّف محركات البحث الاستعلامات إلى أنواع مختلفة، مثل الاستعلامات المعلوماتية، والتصفحية، والتجارية، والمعاملاتية. بمعرفة نية الشخص، يمكنك إنشاء المحتوى المناسب الذي يتناسب معها، وهذا هو سرّ تحسين محركات البحث (SEO) الجيد.
على سبيل المثال، إذا بحث شخص ما عن "كيفية إصلاح صنبور متسرب"، فإن هدفه إعلامي. إنه يريد تعلم شيء ما. إذا بحث عن "سباك بالقرب مني"، فإن هدفه تجاري. إنه يبحث عن خدمة. بفهم هذا، يمكنك إنشاء منشور مدونة للبحث الأول وصفحة خدمة للبحث الثاني. يساعدك هذا على تقديم ما يريده المستخدم بالضبط، مما يُرضي جوجل ويساعدك على تحسين ترتيبك في نتائج البحث.
كيف يؤثر تصنيف الاستعلام على منصات إدارة المحتوى المختلفة
ينطبق مبدأ تصنيف الاستعلامات على كل موقع إلكتروني، بغض النظر عن نظام إدارة المحتوى المستخدم. منصتك هي ببساطة الأداة التي تستخدمها لإنشاء المحتوى وتنظيمه. سأوضح لك كيفية تطبيق هذا المبدأ على بعض المنصات الشائعة. الهدف هو التأكد من أن كل محتوى تُنشئه له هدف واضح وغاية واضحة.
WordPress
يُعد ووردبريس منصة رائعة لإدارة تصنيف الاستعلامات، إذ يُمكنك بسهولة فصل أنواع المحتوى. أنصحك باستخدام منشورات المدونة لـ الاستفسارات المعلوماتيةمثل "ما هو النظام الغذائي المناسب للكلاب؟". للاستعلامات التجارية أو المعاملاتية، يمكنك استخدام صفحات مخصصة، مثل "ماركات طعام الكلاب للبيع". يساعدك هذا في وضع استراتيجية محتوى واضحة.
شوبيفاي
بالنسبة لـ Shopify، يتمحور تصنيف الاستعلامات حول صفحات منتجاتك ومدونتك. ينبغي أن تستهدف صفحات منتجاتك الاستعلامات التجارية والمعاملاتية، مثل "شراء أحذية جري رجالية". أما مدونتك، فيجب أن تُخصص للاستعلامات المعلوماتية، مثل "كيفية اختيار أفضل أحذية جري". هذا يساعدك على جذب العملاء في كل مرحلة من مراحل عملية الشراء.
WIX
يُسهّل Wix إنشاء أنواع مختلفة من الصفحات، وهو مثالي لتصنيف الاستعلامات. يمكنك إنشاء مدونة للمحتوى المعلوماتي وصفحة منفصلة لكل خدمة من خدماتك. أنصحك باستخدام عنوان واضح وهيكل بسيط لكل صفحة لضمان توافقها التام مع غرض المستخدم.
Webflow
تتيح لك حرية تصميم Webflow إنشاء صفحات هبوط عالية الاستهداف تتوافق مع أهداف محددة. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء صفحة لـ "خدمات تصميم مواقع الويب للشركات الناشئة" (بهدف تجاري) ومنشور مدونة بعنوان "كيفية اختيار مصمم مواقع ويب" (بهدف إعلامي). يساعدك هذا على جذب الزوار المناسبين بالمحتوى المناسب.
نظام إدارة المحتوى المخصص
مع نظام إدارة محتوى مخصص، يمكنك التحكم بشكل أكبر في بناء نظام قائم على تصنيف الاستعلامات. يمكنك إنشاء نظام يُلزم منشئي المحتوى لديك بوضع علامة على كل محتوى بالغرض منه. هذا يضمن أن يكون لكل محتوى تنشره غرض واضح ويستهدف نوعًا محددًا من الباحثين، وهو أمر رائع لتحسين محركات البحث.
كيفية تطبيق تصنيف الاستعلام على الصناعات المختلفة
مفهوم تصنيف الاستعلامات هو نفسه في جميع الشركات، لكن طريقة تطبيقه تختلف باختلاف نشاطك. الهدف هو تحديد احتياجات جمهورك وتقديمها لهم. سأوضح لكم كيفية تطبيق ذلك في بعض القطاعات الرئيسية.
التجارة الإلكترونية
في التجارة الإلكترونية، غالبًا ما تكون عمليات البحث معاملاتية. فهم يريدون شراء شيء ما. استخدم صفحات منتجاتك لهذه العمليات. يمكنك استخدام مدونتك للاستعلامات المعلوماتية، مثل "كيفية تنظيف أحذيتك". يساعدك هذا على جذب الأشخاص الذين يتعلمون حديثًا عن منتج ما، ثم توجيههم إلى عملية بيع.
الشركات المحلية
بالنسبة للشركات المحلية، غالبًا ما تكون الاستفسارات تجارية ومعاملاتية. يبحث الناس عن موظفين. أنصحك باستخدام صفحات خدماتك لاستهداف الاستفسارات التجارية، مثل "سباك في سيالكوت". يمكنك استخدام مدونة للاستفسارات المعلوماتية، مثل "علامات تسرب الأنابيب". هذا يساعدك على الظهور أمام الناس في كل مرحلة من مراحل بحثهم.
ادارة العلاقات مع
بالنسبة لشركات البرمجيات كخدمة (SaaS)، يمكن أن تكون الاستفسارات معلوماتية، وتجارية، ومعاملاتية. يمكنك استخدام مدونة للاستفسارات المعلوماتية، مثل "ما هي الحوسبة السحابية". يجب أن تستهدف صفحة التسعير الاستفسارات المعاملاتية. أقترح أيضًا استخدام صفحة هبوط للاستفسارات التجارية، مثل "أفضل برنامج لإدارة المشاريع".
مدونات
بالنسبة للمدونات، غالبًا ما تكون الاستفسارات معلوماتية. يسعى الناس للتعلم. أقترح عليك كتابة مقالات متعمقة ومفيدة تُجيب على سؤال محدد. يمكنك استخدام قسم "يسأل الناس أيضًا" في جوجل للعثور على أسئلة ذات غرض معلوماتي واضح، ثم كتابة منشور يُجيب عليها بدقة.
قسم الأسئلة الشائعة
ما هو الفرق بين القصد المعلوماتي والقصد التعاملي؟
القصد المعلوماتي هو عندما يسعى الشخص إلى تعلم شيء ما، مثل "كيفية خبز الخبز". أما القصد التفاعلي فهو عندما يسعى الشخص إلى شراء شيء ما، مثل "شراء آلة خبز". تحتاج إلى أنواع مختلفة من المحتوى لكل نوع بحث.
كيف يمكنني معرفة غرض الاستعلام؟
أفضل طريقة هي البحث عن الاستعلام بنفسك على جوجل ورؤية النتائج. إذا رأيتَ الكثير من منشورات المدونات والمقالات، فمن المرجح أن يكون الهدف إعلاميًا. أما إذا رأيتَ الكثير من صفحات المنتجات والفئات، فمن المرجح أن يكون الهدف تجاريًا أو تعامليًا.
هل يمكن لصفحة واحدة استهداف أكثر من هدف واحد؟
يُمكن ذلك، ولكن من الأفضل غالبًا إنشاء صفحات منفصلة لأغراض مختلفة. على سبيل المثال، من الأفضل تخصيص منشور مدونة حول "كيفية خبز الخبز" وصفحة منفصلة لمنتج آلة الخبز. هذا يجعل محتواك محددًا للغاية ويساعد في تحسين ترتيبه في نتائج البحث لكل نوع.
ما هو "قصد المستخدم" وهل هو نفس تصنيف الاستعلام؟
نعم، إنهما متشابهان جدًا. نية المستخدم هي سبب بحثه عن شيء ما، وتصنيف الاستعلام هو العملية التي تستخدمها محركات البحث لتحديد هذه النية. بفهم نية المستخدم، يمكنك إنشاء محتوى يناسب التصنيف الصحيح ويساعدك على تحسين ترتيبك في نتائج البحث.
