Was du lernen wirst
- Was bedeutet die Absprungrate in Universal Analytics im Vergleich zu GA4?
- Warum eine hohe Absprungrate nicht immer ein Problem darstellt
- Wie man Absprungratenprobleme diagnostiziert, die der SEO tatsächlich schaden
- Engagement-Rate, die Kennzahl, die die Absprungrate in GA4 ersetzt hat.
Die am meisten missverstandene Kennzahl im SEO
Die Absprungrate ist die Kennzahl, die mehr unnötige Panik auslöst als fast jede andere SEO-Kennzahl. Ein Kunde sieht beispielsweise eine Absprungrate von 75 % und geht sofort davon aus, dass etwas gravierend schiefgelaufen ist. Tatsächlich hängt die Aussagekraft der Absprungrate jedoch vollständig vom Seitentyp, der Traffic-Quelle und der Absicht des Nutzers beim Seitenaufruf ab.
Was die Absprungrate tatsächlich bedeutet
In Universal Analytics (der alten Version von Google Analytics) wurde die Absprungrate als Prozentsatz der Sitzungen gemessen, in denen Nutzer nur eine Seite aufriefen und die Seite ohne weitere Interaktion verließen. Eine Sitzung wurde als Absprung gezählt, wenn der Nutzer auf einer Seite landete und diese verließ, ohne auf eine andere Seite zu klicken, ein Formular abzusenden oder ein anderes erfasstes Ereignis auszulösen.
Das Problem mit dieser Definition: Ein Nutzer, der 15 Minuten damit verbringt, einen ausführlichen Blogbeitrag zu lesen und zufrieden geht, würde als Absprung gezählt werden, obwohl er genau die Erfahrung gemacht hat, die Sie ihm bieten wollten.
GA4 ersetzte die Absprungrate durch die Engagement-Rate
Google Analytics 4 führte die Engagement-Rate als primäre Kennzahl ein, definiert als der Prozentsatz der Sitzungen, die als „interaktiv“ eingestuft wurden. Eine Sitzung gilt als aktiv, wenn sie mindestens eines der folgenden Kriterien erfüllt:
- Dauerte länger als 10 Sekunden
- Ein Konvertierungsereignis wurde eingeschlossen
- Enthält zwei oder mehr Seitenaufrufe
Die Absprungrate in GA4 ist einfach der Kehrwert der Engagement-Rate: der Prozentsatz der Sitzungen, in denen keine Interaktion stattfand. Dies ist ein aussagekräftigeres Maß, da es die Verweildauer auf der Seite berücksichtigt, was die Absprungrate im User-Agent völlig außer Acht lässt.
Wenn eine hohe Absprungrate in Ordnung ist
- Blogbeiträge und Artikel: Nutzer lesen oft einen Beitrag und sind dann zufrieden. Eine Absprungrate von 70–80 % bei informativen Inhalten ist völlig normal.
- Kontaktseiten: Die Nutzer kommen auf die Seite, erhalten die benötigte Telefonnummer oder Adresse und verlassen die Seite wieder. Eine hohe Absprungrate bedeutet hier, dass die Seite funktioniert.
- Dankesseiten: Seiten nach der Conversion weisen naturgemäß hohe Absprungraten auf; der Nutzer hat sein Ziel erreicht.
Wenn eine hohe Absprungrate ein Problem darstellt
- Landing Pages: Eine hohe Absprungrate auf einer bezahlten oder organischen Landingpage deutet darauf hin, dass der Inhalt nicht den Erwartungen der Nutzer an den Link oder die Anzeige entspricht, auf die sie geklickt haben.
- Produktseiten: Nutzer sollten verwandte Produkte erkunden, Rezensionen lesen oder Artikel in den Warenkorb legen, anstatt die Seite sofort wieder zu verlassen.
- Abweichung von der Absicht: Wenn eine Seite, die für „Laufschuhe kaufen“ rankt, eine Absprungrate von 90 % aufweist, ist der Inhalt wahrscheinlich nicht transaktionsorientiert genug, um diese Absicht zu erfüllen.
