Wachstum bedeutet für Agenturen nicht immer, neue Kunden zu gewinnen. Oft beginnt es damit, bestehende Kunden besser zu betreuen. Dieser Leitfaden zeigt, warum SEO für bestehende Kunden eine wirksame Methode ist, den Umsatz zu steigern, Beziehungen zu stärken und Mehrwert zu schaffen. Gleichzeitig helfen sie Kunden, bessere Online-Ergebnisse zu erzielen.
Die Möglichkeit, bestehenden Kunden SEO anzubieten
Als Agentur haben Sie bereits ein Vertrauensverhältnis zu Ihren Kunden aufgebaut. Sie kennen Ihre Arbeit und wissen, dass Sie Ergebnisse liefern. Das ist ein großer Vorteil. Es ist viel einfacher, einem bestehenden Kunden eine neue Dienstleistung zu verkaufen, als einen neuen zu gewinnen.
Deshalb ist das Angebot von SEO für bestehende Kunden eine wirksame Strategie für das Wachstum Ihrer Agentur. Sie können Ihren Umsatz steigern und die Kundenbindung erhöhen, ohne sich um die Neukundengewinnung kümmern zu müssen. Der Schlüssel liegt darin, herauszufinden, welche Ihrer Kunden SEO benötigen, und Ihre Dienstleistungen als Lösung für deren Probleme zu präsentieren.
So finden Sie Kunden, die SEO benötigen
Sie werden feststellen, dass mehr Kunden SEO-Dienstleistungen benötigen, als Sie vielleicht denken. Hier sind einige Anzeichen dafür, dass ein Kunde ein idealer Kandidat für ein SEO-Upselling ist:
- Sie haben großartige Inhalte, aber keine Backlinks: Diese Kunden sind hervorragende Kandidaten für einen Linkbuilding-Service. Gute Inhalte sind der erste Schritt, aber ohne Backlinks erhalten sie nicht die Autorität, die sie für ein Ranking benötigen.
- Ihre Rankings stagnieren: Wenn ein Kunde regelmäßig Inhalte veröffentlicht, aber kein Wachstum verzeichnet, ist das ein Zeichen dafür, dass seine Strategie ganzheitlicher sein muss. Möglicherweise benötigt er Hilfe bei der internen Verlinkung, strukturierten Daten oder einem technischen Audit.
- Sie investieren in Inhalte, verfolgen aber nicht die Ergebnisse: SEO-Reporting ist der einfachste erste Upsell. Kunden möchten eine Rendite für ihre Investition sehen, wissen aber oft nicht, wie sie die Daten interpretieren sollen.
- Sie hatten noch nie eine technische SEO-Prüfung: Viele Kunden wissen nicht, ob sie technische SEO-Probleme haben. Dies ist eine großartige Gelegenheit, ihnen ein schnelles, kostenloses Audit anzubieten, das ihnen zeigt, was sie zurückhält.
So bewerben Sie SEO-Dienste
Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Pitch liegt darin, zunächst den Mehrwert aufzuzeigen. Sie sollten einem Kunden nicht nur sagen, dass er SEO benötigt, sondern ihm auch zeigen, warum.
Bieten Sie ein schnelles Mini-Audit an
Ein Mini-Audit ist eine hervorragende Möglichkeit, einem Kunden den Wert Ihrer Dienstleistungen zu verdeutlichen, ohne eine Gegenleistung zu verlangen. Wenn Sie beispielsweise ein Content-Audit durchführen, können Sie dem Kunden mitteilen, dass Sie einige Seiten gefunden haben, die bei Google auf Seite zwei ranken und mit ein paar einfachen Optimierungen auf Seite eins landen könnten.
Stellen Sie es als Lösung eines Problems dar
Stellen Sie Ihre SEO-Dienste immer als Problemlösung dar. Wenn ein Kunde beispielsweise viel Geld für bezahlte Anzeigen ausgibt, können Sie ihm zeigen, wie SEO seine Kosten pro Akquisition im Laufe der Zeit senken kann.
Verwenden Sie Daten, um eine Geschichte zu erzählen
Ein großer Fehler vieler Agenturen besteht darin, ihren Kunden einfach Rohdaten vor die Füße zu werfen. Nutzen Sie die Daten, um eine Geschichte zu erzählen. Anstatt beispielsweise zu sagen: „Ihr Ranking für Keyword X ist gesunken“, können Sie sagen: „Konkurrenten haben Ihren Platz hier übernommen. Mit ein paar Optimierungen können wir Sie wieder an die Spitze der Suchergebnisse bringen.“
