El proceso de categorizar una consulta (por ejemplo, comercial, informativa, de navegación).
¿Alguna vez has sentido que estás creando mucho contenido, pero no estás seguro de si se ajusta a lo que la gente realmente busca? Conozco esa sensación. Es un problema común, pero estoy aquí para decirte que hay una manera de asegurarte de que tu contenido se adapte perfectamente a tu audiencia. Voy a hablar sobre algo llamado Clasificación de Consultas. Llevo 15 años en esto y he aprendido que comprender esto es la clave para crear contenido que realmente se vea y te genere clientes. Al final de esta guía, tendrás algunos consejos sencillos y prácticos para que tu contenido funcione mejor para ti.
¿Qué es la clasificación de consultas? Es el proceso de determinar el objetivo o la intención de una persona al escribir una consulta en un motor de búsqueda. Los motores de búsqueda clasifican las consultas en diferentes tipos, como informativas, de navegación, comerciales y transaccionales. Al comprender la intención de una persona, se puede crear el contenido adecuado, lo cual es la clave para un buen SEO.
Por ejemplo, si alguien busca "cómo arreglar un grifo que gotea", su intención es informativa. Quiere aprender algo. Si busca "fontanero cerca de mí", su intención es comercial. Busca contratar un servicio. Al comprender esto, puedes crear una entrada de blog para la primera búsqueda y una página de servicios para la segunda. Esto te ayuda a ofrecer al usuario exactamente lo que busca, lo que alegra a Google y te ayuda a posicionarte mejor.
Cómo la clasificación de consultas afecta a las diferentes plataformas CMS
El principio de clasificación de consultas se aplica a todos los sitios web, independientemente del CMS. Tu plataforma es simplemente la herramienta que utilizas para crear y organizar el contenido. Te mostraré cómo abordar esto con algunas plataformas populares. El objetivo es asegurar que cada contenido que crees tenga un propósito y una intención claros.
WordPress
WordPress es una excelente plataforma para gestionar la clasificación de consultas, ya que permite separar fácilmente los tipos de contenido. Recomiendo usar entradas de blog para... consultas informativasComo "¿Cuál es una buena dieta para perros?". Para consultas comerciales o transaccionales, puedes usar páginas dedicadas, como "Marcas de comida para perros en venta". Esto te ayuda a crear una estrategia de contenido clara.
Shopify
Para Shopify, la clasificación de consultas se centra en tus páginas de producto y blog. Tus páginas de producto deben enfocarse en consultas transaccionales y comerciales, como "comprar zapatillas de running para hombre". Tu blog debe usarse para consultas informativas, como "cómo elegir las mejores zapatillas de running". Esto te ayuda a atraer clientes en cada etapa del proceso de compra.
Wix
Wix facilita la creación de diferentes tipos de páginas, lo cual es perfecto para la clasificación de consultas. Puedes tener un blog para contenido informativo y una página independiente para cada uno de tus servicios. Te recomiendo usar un título claro y una estructura simple para cada página para asegurarte de que se ajuste perfectamente a la intención del usuario.
Webflow
La libertad de diseño de Webflow te permite crear landing pages muy específicas que se ajusten a tus intenciones. Por ejemplo, puedes tener una página para "servicios de diseño web para startups" (intención comercial) y una entrada de blog titulada "cómo elegir un diseñador web" (intención informativa). Esto te ayuda a atraer al tipo de visitante adecuado con el contenido adecuado.
CMS personalizado
Con un CMS personalizado, tienes el máximo control para crear un sistema basado en la clasificación de consultas. Puedes crear un sistema que obligue a tus creadores de contenido a etiquetar cada contenido con su intención. Esto garantiza que cada contenido que publiques tenga un propósito claro y se dirija a un tipo específico de usuario, lo cual es excelente para el SEO.
Cómo se aplica la clasificación de consultas a diferentes industrias
El concepto de Clasificación de Consultas es el mismo para todas las empresas, pero su aplicación varía según su actividad. Se trata de comprender qué busca su público y proporcionárselo. Les mostraré cómo hacerlo en algunos sectores clave.
Ecommerce
En el comercio electrónico, las consultas suelen ser transaccionales. Quieren comprar algo. Deberías usar tus páginas de producto para estas búsquedas. Puedes usar tu blog para consultas informativas, como "cómo limpiar tus zapatos". Esto te ayuda a atraer a quienes están conociendo un producto y luego guiarlos hacia la venta.
Empresas locales
En un negocio local, las consultas suelen ser comerciales y transaccionales. La gente busca contratar a alguien. Te recomiendo usar tus páginas de servicios para dirigirte a consultas comerciales, como "plomero Sialkot". Puedes usar un blog para consultas informativas, como "señales de fugas en una tubería". Esto te ayuda a aparecer en cada etapa de la búsqueda.
SaaS
Para una empresa SaaS, las consultas pueden ser informativas, comerciales y transaccionales. Puedes usar un blog para consultas informativas, como "¿qué es la computación en la nube?". Tu página de precios debería estar orientada a consultas transaccionales. También te sugiero usar una landing page para consultas comerciales, como "¿el mejor software de gestión de proyectos?".
Blog
En un blog, las consultas casi siempre son informativas. La gente busca aprender. Te sugiero crear artículos muy detallados y útiles que respondan a una pregunta específica. Puedes usar la sección "Preguntas adicionales" de Google para encontrar preguntas con una clara intención informativa y luego escribir una publicación que las responda a la perfección.
Sección FAQ
¿Cuál es la diferencia entre intención informativa y transaccional?
La intención informativa se da cuando una persona busca aprender algo, como "cómo hornear pan". La intención transaccional se da cuando una persona busca comprar algo, como "comprar una máquina de pan". Se necesitan diferentes tipos de contenido para cada tipo de búsqueda.
¿Cómo puedo saber la intención de una consulta?
La mejor manera es buscar la consulta en Google y ver qué aparece. Si ves muchas entradas de blog y artículos, es probable que la intención sea informativa. Si ves muchas páginas de productos y categorías, es probable que la intención sea comercial o transaccional.
¿Puede una sola página apuntar a más de una intención?
Sí, pero suele ser mejor crear páginas separadas para diferentes propósitos. Por ejemplo, es mejor tener una entrada de blog sobre "cómo hornear pan" y una página de producto independiente para tu panificadora. Esto hace que tu contenido sea más específico y te ayuda a posicionarte mejor para cada tipo de búsqueda.
¿Qué es la “intención del usuario” y es lo mismo que la clasificación de consultas?
Sí, son muy similares. La intención del usuario es el motivo por el que una persona busca algo, y la clasificación de consultas es el proceso que utilizan los motores de búsqueda para determinar dicha intención. Al comprender la intención del usuario, puedes crear contenido que se ajuste a la clasificación correcta y te ayude a posicionarte mejor.
