Un utilisateur qui revient sur un site Web après sa première visite : important pour les signaux d’engagement.
Vous avez l'impression d'attirer beaucoup de nouveaux visiteurs sur votre site web, mais qu'ils ne le visitent qu'une seule fois ? C'est très frustrant de ne pas fidéliser son audience. Et si je vous disais qu'il existe un moyen simple de fidéliser vos visiteurs ? Je vais vous parler de ce qu'on appelle les visiteurs réguliers. Je travaille dans ce domaine depuis 15 ans et j'ai appris que c'est la clé du succès pour une entreprise en ligne. Je vais vous expliquer précisément ce qu'est un visiteur régulier et vous donner quelques conseils simples et pratiques pour en attirer davantage. Vous repartirez avec un plan clair pour fidéliser votre audience et la faire revenir.
Alors, qu'est-ce qu'un visiteur régulier ? Il s'agit d'une personne qui visite votre site web plusieurs fois sur une période donnée. Il est différent d'un « nouveau visiteur » qui visite votre site web pour la première fois. Un visiteur régulier est le signe que votre site est utile, fiable et engageant. Il apprécie ce qu'il voit et souhaite revenir.
Avoir un nombre élevé de visiteurs réguliers est un élément essentiel d'un bon référencement, car cela envoie une forte signal positif à Google. Cela indique à Google que votre site web est une ressource de qualité appréciée. Un faible taux de rebond, une longue durée de session et un nombre élevé de visiteurs réguliers sont autant de signes d'une expérience utilisateur exceptionnelle, que Google apprécie particulièrement. L'objectif est de rendre votre site web si performant que les visiteurs ne voudront pas le visiter une seule fois.
Impact d'un visiteur récurrent sur différentes plateformes CMS
Les principes pour attirer plus de visiteurs réguliers s'appliquent à tous les sites web, quel que soit le CMS utilisé. Votre plateforme est simplement l'outil que vous utilisez pour créer le contenu et l'expérience utilisateur qui fidélisent les visiteurs. Je vais vous montrer comment y parvenir avec quelques-unes des plateformes les plus populaires. L'objectif est de rendre votre site web si performant que les visiteurs auront envie de le sauvegarder et d'y revenir plus tard.
WordPress
WordPress est une excellente plateforme pour fidéliser vos visiteurs grâce à ses puissantes fonctionnalités de blogging. Je vous recommande de l'utiliser pour créer un blog riche en articles approfondis et utiles, que les visiteurs auront envie de consulter régulièrement. Vous pouvez également utiliser une extension pour envoyer un e-mail à vos abonnés dès la publication d'un nouvel article, ce qui est un excellent moyen de les inciter à revenir sur votre site.
Shopify
Pour Shopify, vous pouvez fidéliser vos visiteurs en bâtissant une marque forte et une clientèle fidèle. Je vous conseille d'utiliser l'e-mailing pour informer vos clients des nouveaux produits, des soldes et des offres spéciales. Vous pouvez également utiliser un blog pour créer du contenu utile démontrant votre expertise produit, ce qui peut vous permettre d'attirer davantage de clients et de visiteurs réguliers.
Wix
Wix facilite la création d'un site web professionnel, ce qui est un excellent point de départ. Pour fidéliser vos visiteurs, vous devez proposer un contenu unique. Il peut s'agir d'un portfolio de vos travaux, d'une étude de cas détaillée ou d'un article de blog riche en idées originales. Plus votre contenu est original et pertinent, plus les visiteurs seront susceptibles de l'enregistrer et de revenir plus tard.
Webflow
La liberté de conception offerte par Webflow vous permet de créer un site web non seulement esthétique, mais aussi très facile à utiliser. Je vous recommande de l'utiliser pour créer un parcours utilisateur fluide. Une structure claire et logique, ainsi que des informations faciles à trouver, contribuent à fidéliser les visiteurs, ce qui est un signal très positif pour Google.
CMS personnalisé
Avec un CMS personnalisé, vous bénéficiez d'un contrôle optimal pour créer un site web qui attirera des visiteurs réguliers. Vous pouvez créer un site incroyablement rapide, optimisé pour les appareils mobiles et parfaitement conçu pour votre public. Je vous recommande également d'intégrer une fonction de recherche claire et intuitive, ainsi qu'une base de connaissances, pour fidéliser les utilisateurs et les maintenir sur votre site pendant longtemps.
Comment un visiteur régulier s'applique à différents secteurs
Le concept de visiteur récurrent est le même pour toutes les entreprises, mais la façon de les attirer varie selon votre activité. Il s'agit avant tout de comprendre ce que votre public recherche et de le lui offrir. Je vais vous montrer comment y parvenir pour quelques secteurs clés.
Ecommerce
En e-commerce, un visiteur régulier est un client fidèle. Je vous recommande d'utiliser l'e-mail marketing pour informer vos clients des nouveaux produits, des soldes et des offres spéciales. Vous pouvez également utiliser un blog pour créer du contenu utile démontrant votre expertise produit, ce qui peut vous permettre d'attirer davantage de clients et de visiteurs réguliers.
Entreprises locales
Pour une entreprise locale, un visiteur régulier est un client fidèle. Vous pouvez fidéliser davantage de visiteurs en offrant un service et une expérience de qualité. Je vous suggère également d'utiliser un blog pour créer du contenu utile qui démontre votre expertise locale. Cela peut inciter davantage de visiteurs à revenir sur votre site et votre entreprise.
SaaS
Pour une entreprise SaaS, un visiteur régulier est un utilisateur qui revient régulièrement sur votre produit. Je vous recommande d'utiliser l'e-mailing pour informer vos utilisateurs des nouvelles fonctionnalités et des tutoriels. Vous pouvez également utiliser un blog pour créer du contenu utile démontrant votre expertise dans votre secteur, ce qui peut fidéliser vos utilisateurs et visiteurs.
Blog
Pour un blog, un visiteur régulier est un lecteur fidèle. Je vous recommande de créer une newsletter et d'envoyer un e-mail à vos abonnés dès la publication d'un nouvel article. Vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux pour partager vos nouveaux contenus et inciter les visiteurs à revenir sur votre site. Une audience fidèle est la clé du succès d'un blog.
Section FAQ
Quelle est la différence entre un nouveau visiteur et un visiteur régulier ?
Un nouveau visiteur est une personne qui visite votre site web pour la première fois. Un visiteur régulier est une personne qui a visité votre site web plusieurs fois. Un visiteur régulier est le signe d'un site web de qualité sur lequel les visiteurs ont envie de revenir.
Comment puis-je vérifier combien de visiteurs réguliers j'ai ?
Vous pouvez vérifier cela dans votre compte Google Analytics. Accédez simplement au rapport « Audience » et à la section « Comportement ». Vous pourrez alors consulter un rapport indiquant le nombre de nouveaux visiteurs et de visiteurs réguliers sur votre site. C'est un excellent moyen de suivre vos progrès et d'identifier les points positifs.
Un visiteur récurrent est-il un facteur de classement direct ?
Non, un visiteur récurrent n'est pas un facteur de classement direct. Cependant, un nombre élevé de visiteurs récurrents constitue un signal positif fort pour Google. Cela indique à Google que votre site web est une ressource de qualité appréciée. Cela peut conduire à un meilleur classement, à davantage de trafic organique et à une meilleure expérience utilisateur pour tous.
Qu’est-ce qu’un « mot-clé longue traîne » et comment peut-il m’aider à obtenir plus de visiteurs réguliers ?
Un mot-clé de longue traîne est un mot-clé très spécifique et long. En créant un article complet qui répond à une requête de longue traîne, vous attirez un public très spécifique et qualifié sur votre site. Ce public est plus susceptible de trouver votre contenu utile et de revenir pour en savoir plus, ce qui peut générer davantage de visiteurs récurrents.
