O processo de categorizar uma consulta (por exemplo, comercial, informativa, de navegação).
Você já sentiu que está criando muito conteúdo, mas não tem certeza se ele atende ao que as pessoas realmente procuram? Eu conheço essa sensação. É um problema comum, mas estou aqui para lhe dizer que existe uma maneira de garantir que seu conteúdo seja a combinação perfeita para o seu público. Vou falar sobre algo chamado Classificação de Consultas. Estou nesse ramo há 15 anos e aprendi que entender isso é a chave para criar conteúdo que realmente seja visto e gere negócios. Ao final deste guia, você terá algumas dicas simples e práticas para fazer seu conteúdo funcionar de forma mais inteligente para você.
Então, o que é Classificação de Consultas? É o processo de descobrir qual é o objetivo ou a intenção de uma pessoa ao digitar uma consulta em um mecanismo de busca. Os mecanismos de busca classificam as consultas em diferentes tipos, como informativas, de navegação, comerciais e transacionais. Ao saber qual é a intenção de uma pessoa, você pode criar o tipo certo de conteúdo para corresponder a ela, o que é o segredo para um bom SEO.
Por exemplo, se alguém pesquisa "como consertar uma torneira que vaza", sua intenção é informativa. Ele quer aprender algo. Se pesquisa "encanador perto de mim", sua intenção é comercial. Ele está procurando contratar um serviço. Entendendo isso, você pode criar uma postagem de blog para a primeira busca e uma página de serviço para a segunda. Isso ajuda a oferecer ao usuário exatamente o que ele deseja, o que deixa o Google satisfeito e ajuda você a ter uma classificação mais alta.
Como a classificação de consultas afeta diferentes plataformas de CMS
O princípio da Classificação de Consultas se aplica a todos os sites, independentemente do CMS. Sua plataforma é apenas a ferramenta que você usa para criar e organizar o conteúdo. Vou mostrar como pensar nisso com algumas plataformas populares. O objetivo é garantir que cada conteúdo que você cria tenha um propósito e uma intenção claros por trás dele.
WordPress
O WordPress é uma ótima plataforma para lidar com a Classificação de Consultas, pois você pode separar facilmente os tipos de conteúdo. Recomendo que você use postagens de blog para consultas informativas, como "qual é uma boa dieta para cães". Para consultas comerciais ou transacionais, você pode usar páginas dedicadas, como "marcas de ração para cães à venda". Isso ajuda a criar uma estratégia de conteúdo clara.
Shopify
Para a Shopify, a Classificação de Consultas se concentra nas páginas de produtos e no blog. Suas páginas de produtos devem ter como alvo consultas transacionais e comerciais, como "comprar tênis de corrida masculino". Seu blog deve ser usado para consultas informativas, como "como escolher o melhor tênis de corrida". Isso ajuda a atrair clientes em todas as etapas do processo de compra.
Wix
O Wix facilita a criação de diferentes tipos de páginas, o que é perfeito para a Classificação de Consultas. Você pode ter um blog para conteúdo informativo e uma página separada para cada um dos seus serviços. Recomendo usar um título claro e uma estrutura simples para cada página, para garantir que corresponda perfeitamente à intenção do usuário.
Webflow
A liberdade de design do Webflow permite que você crie landing pages altamente segmentadas que correspondem a intenções específicas. Por exemplo, você pode ter uma página para "serviços de web design para startups" (intenção comercial) e uma postagem de blog intitulada "como escolher um web designer" (intenção informativa). Isso ajuda a atrair o tipo certo de visitante com o tipo certo de conteúdo.
CMS personalizado
Com um CMS personalizado, você tem mais controle para construir um sistema em torno da Classificação de Consultas. Você pode criar um sistema que force seus criadores de conteúdo a marcar cada conteúdo com sua intenção. Isso garante que cada conteúdo publicado tenha um propósito claro e seja direcionado a um tipo específico de usuário, o que é ótimo para SEO.
Como a classificação de consultas se aplica a diferentes setores
O conceito de Classificação de Consultas é o mesmo para todos os negócios, mas a forma como você o aplica varia de acordo com o seu negócio. O importante é descobrir o que o seu público deseja e oferecer isso a ele. Vou mostrar como fazer isso para alguns setores-chave.
Ecommerce
No e-commerce, as consultas costumam ser transacionais. Elas querem comprar algo. Você deve usar suas páginas de produtos para essas buscas. Você pode usar seu blog para consultas informativas, como "como limpar seus sapatos". Isso ajuda a atrair pessoas que estão apenas aprendendo sobre um produto e, em seguida, encaminhá-las para uma venda.
Empresas locais
Para uma empresa local, as consultas costumam ser comerciais e transacionais. As pessoas estão procurando contratar alguém. Recomendo que você use suas páginas de serviços para direcionar consultas comerciais, como "encanador Sialkot". Você pode usar um blog para consultas informativas, como "sinais de um cano com vazamento". Isso ajuda você a aparecer para as pessoas em todas as etapas da busca.
SaaS
Para uma empresa de SaaS, as consultas podem ser informativas, comerciais e transacionais. Você pode usar um blog para consultas informativas, como "o que é computação em nuvem". Sua página de preços deve ser direcionada a consultas transacionais. Também sugiro que você use uma landing page para direcionar consultas comerciais, como "melhor software de gerenciamento de projetos".
Blogues
Em um blog, as consultas são quase sempre informativas. As pessoas buscam aprender. Sugiro que você crie artigos úteis e bem aprofundados que respondam a uma pergunta específica. Você pode usar a seção "As pessoas também perguntam" no Google para encontrar perguntas com uma intenção informativa clara e, em seguida, escrever um post que as responda perfeitamente.
Seção de FAQ
Qual é a diferença entre intenção informativa e transacional?
A intenção informativa é quando uma pessoa busca aprender algo, como "como fazer pão". A intenção transacional é quando uma pessoa busca comprar algo, como "comprar máquina de fazer pão". Você precisa de diferentes tipos de conteúdo para cada tipo de pesquisa.
Como posso descobrir a intenção de uma consulta?
A melhor maneira é fazer você mesmo uma busca no Google pela consulta e ver o que aparece. Se você vir muitas postagens de blog e artigos, a intenção provavelmente é informativa. Se você vir muitas páginas de produtos e categorias, a intenção provavelmente é comercial ou transacional.
Uma única página pode ter como alvo mais de uma intenção?
Pode, mas geralmente é melhor criar páginas separadas para diferentes propósitos. Por exemplo, é melhor ter um post de blog sobre "como fazer pão" e uma página de produto separada para sua máquina de fazer pão. Isso torna seu conteúdo mais específico e ajuda a ranqueá-lo melhor para cada tipo de busca.
O que é “intenção do usuário” e é o mesmo que classificação de consulta?
Sim, elas são muito semelhantes. A intenção do usuário é o motivo pelo qual uma pessoa pesquisa algo, e a Classificação de Consultas é o processo que os mecanismos de busca usam para descobrir essa intenção. Ao entender a intenção do usuário, você pode criar conteúdo que se encaixe na classificação correta e ajude você a obter uma classificação mais alta.
