Um usuário que retorna a um site após sua visita inicial — importante para sinais de engajamento.
Você já sentiu que está atraindo muitas pessoas novas para o seu site, mas elas só visitam uma vez? Pode ser muito frustrante não construir um público fiel. Mas e se eu dissesse que existe uma maneira simples de fazer com que muitas pessoas retornem sempre? Vou falar sobre algo chamado Visitante Recorrente. Estou nesse ramo há 15 anos e aprendi que essa é a chave para construir um negócio online de sucesso. Vou explicar exatamente o que é um Visitante Recorrente e dar algumas dicas simples e práticas para atrair mais visitantes. Você sairá com um plano claro para construir um público fiel que sempre volta.
Então, o que é um Visitante Recorrente? É uma pessoa que visita seu site mais de uma vez durante um determinado período. Ela é diferente de um "novo visitante" que está visitando seu site pela primeira vez. Um visitante recorrente é um sinal de que seu site é útil, confiável e envolvente. Ele gosta do que vê e quer voltar para mais.
Ter um grande número de visitantes recorrentes é uma parte importante de um bom SEO porque envia uma forte sinal positivo para o Google. Isso indica ao Google que seu site é um recurso de alta qualidade que as pessoas adoram. Uma baixa taxa de rejeição, uma longa duração da sessão e um alto número de visitantes recorrentes são sinais de uma ótima experiência do usuário, que o Google adora ranquear. O objetivo é tornar seu site tão bom que as pessoas não queiram visitá-lo apenas uma vez.
Como um visitante recorrente impacta diferentes plataformas de CMS
Os princípios para atrair mais visitantes recorrentes se aplicam a todos os sites, independentemente do CMS. Sua plataforma é apenas a ferramenta que você usa para criar o conteúdo e a experiência do usuário que fazem as pessoas retornarem. Vou mostrar como pensar nisso com algumas das plataformas mais populares. O objetivo é tornar seu site tão bom que as pessoas queiram salvá-lo e voltar mais tarde.
WordPress
O WordPress é uma ótima plataforma para atrair mais visitantes recorrentes devido aos seus poderosos recursos de blog. Recomendo que você o utilize para criar um blog com muitos artigos úteis e aprofundados que as pessoas queiram consultar novamente. Você também pode usar um plugin para enviar um e-mail aos seus assinantes quando publicar um novo artigo, o que é uma ótima maneira de fazê-los retornar ao seu site.
Shopify
Com a Shopify, você pode atrair mais visitantes recorrentes construindo uma marca forte e uma base de clientes fiéis. Sugiro que você use o e-mail marketing para enviar atualizações aos seus clientes sobre novos produtos, promoções e ofertas especiais. Você também pode usar um blog para criar conteúdo útil que mostre que você é especialista em seus produtos, o que pode levar a mais clientes e visitantes recorrentes.
Wix
O Wix facilita a criação de um site com aparência profissional, o que é um ótimo começo. Para atrair mais visitantes recorrentes, você precisa oferecer algo único. Pode ser um portfólio do seu trabalho, um estudo de caso detalhado ou um post de blog com muitas ideias originais. Quanto mais exclusivo e útil for o seu conteúdo, maior a probabilidade de as pessoas salvá-lo e retornarem mais tarde.
Webflow
A liberdade de design do Webflow permite que você crie um site que não seja apenas bonito, mas também muito fácil de usar. Recomendo que você use isso para criar uma jornada do usuário fluida. Uma estrutura de site clara e lógica, juntamente com informações fáceis de encontrar, ajuda a manter os visitantes no seu site por mais tempo, o que é um grande sinal positivo para o Google.
CMS personalizado
Com um CMS personalizado, você tem mais controle para construir um site que atrai visitantes recorrentes. Você pode criar um site incrivelmente rápido, otimizado para dispositivos móveis e perfeitamente projetado para o seu público. Eu também recomendo que você crie uma função de busca clara e fácil de usar, além de uma base de conhecimento para manter os usuários engajados e no seu site por um longo tempo.
Como um visitante recorrente se aplica a diferentes setores
O conceito de visitante recorrente é o mesmo para todos os negócios, mas a forma como você os conquista varia de acordo com o seu negócio. O importante é descobrir o que o seu público deseja e oferecer isso a ele. Vou mostrar como fazer isso para alguns setores-chave.
Ecommerce
No e-commerce, um visitante recorrente é um cliente fiel. Recomendo que você use o e-mail marketing para enviar atualizações aos seus clientes sobre novos produtos, promoções e ofertas especiais. Você também pode usar um blog para criar conteúdo útil que mostre que você é especialista em seus produtos, o que pode levar a mais clientes e visitantes recorrentes.
Empresas locais
Para uma empresa local, um visitante recorrente é um cliente fiel. Você pode atrair mais visitantes recorrentes oferecendo um ótimo serviço e uma ótima experiência. Também sugiro que você use um blog para criar conteúdo útil que mostre que você é um especialista na sua região. Isso pode fazer com que mais pessoas retornem ao seu site e à sua empresa.
SaaS
Para uma empresa de SaaS, um visitante recorrente é um usuário que retorna ao seu produto. Recomendo que você use o marketing por e-mail para enviar atualizações aos seus usuários sobre novos recursos e tutoriais. Você também pode usar um blog para criar conteúdo útil que mostre que você é um especialista no seu setor, o que pode levar a mais usuários e visitantes recorrentes.
Blogues
Para um blog, um visitante recorrente é um leitor fiel. Recomendo que você crie uma newsletter e envie um e-mail aos seus assinantes sempre que publicar um novo artigo. Você também pode usar as redes sociais para compartilhar seu novo conteúdo e fazer com que as pessoas retornem ao seu site. Um público fiel é a chave para um blog de sucesso.
Seção de FAQ
Qual é a diferença entre um novo visitante e um visitante recorrente?
Um novo visitante é alguém que visita seu site pela primeira vez. Um visitante recorrente é alguém que já visitou seu site mais de uma vez. Um visitante recorrente é um sinal de um site de alta qualidade, ao qual as pessoas adoram retornar.
Como posso verificar quantos visitantes recorrentes tenho?
Você pode verificar isso na sua conta do Google Analytics. Basta acessar o relatório "Público" e consultar a seção "Comportamento". Você verá um relatório que mostra o número de visitantes novos e recorrentes do seu site. Essa é uma ótima maneira de acompanhar seu progresso e ver o que está funcionando.
Um visitante recorrente é um fator de classificação direto?
Não, um visitante recorrente não é um fator direto de ranqueamento. No entanto, um alto número de visitantes recorrentes é um forte sinal positivo para o Google. Isso indica ao Google que seu site é um recurso de alta qualidade que as pessoas adoram. Isso pode levar a um ranqueamento mais alto, mais tráfego orgânico e uma melhor experiência do usuário para todos.
O que é uma “palavra-chave de cauda longa” e como ela pode me ajudar a obter mais visitantes recorrentes?
Uma palavra-chave de cauda longa é uma palavra-chave muito específica e longa. Ao criar um artigo abrangente que responde a uma consulta de cauda longa, você atrai um público muito específico e qualificado para o seu site. É mais provável que eles achem seu conteúdo útil e retornem para ler mais, o que pode levar a um maior número de visitantes recorrentes.
