Modelos probabilísticos de cliques que levam em conta a análise e a satisfação do usuário ao classificar os resultados. Ajudam os mecanismos de busca a inferir relevância a partir dos cliques.
Cansado de ficar só na dúvida sobre o que faz seus visitantes permanecerem ou saírem do seu site? Sonha em ter um site que magicamente mantenha as pessoas engajadas e felizes? Eu sei que você quer acabar com a rejeição e começar a ver um crescimento real nos seus negócios.
Tenho uma ótima notícia: o segredo é entender O que é Modelagem de Comportamento do Usuário (UBM)? e aplicar seus princípios ao seu design. Vou mostrar exatamente como os mecanismos de busca monitoram seus visitantes e dar passos simples e práticos para fazer com que eles amem seu site. Isso ajudará você a disparar seus rankings, e posso mostrar como começar hoje mesmo.
O que é Modelagem de Comportamento do Usuário (UBM)?
O que é Modelagem de Comportamento do Usuário (UBM)? é um termo sofisticado para como motores de busca Estude o que as pessoas fazem no seu site depois de clicarem no seu link. Basicamente, é o Google avaliando a qualidade da sua página com base em ações reais. Os principais indicadores incluem a taxa de cliques (CTR), o tempo de permanência do usuário (tempo de permanência) e se ele retorna imediatamente aos resultados da pesquisa (pula-pula).
Se os usuários clicarem no seu link e permanecerem por muito tempo, o Google considera sua página altamente relevante e valiosa. Se eles saírem imediatamente, o Google conclui que seu conteúdo não respondeu à pergunta deles e, com o tempo, sua classificação diminui. Eu sempre me concentro nesses sinais porque eles mostram a verdadeira experiência do usuário.
UBM em diferentes plataformas CMS
Embora o UBM seja um fator de ranqueamento, o seu CMS é a ferramenta que você usa para tornar a experiência do usuário excelente. Descobri que, independentemente da plataforma escolhida, seu objetivo é tornar o conteúdo rápido, legível e fácil de navegar.
Melhorando o UBM com seu CMS
WordPress: Com o WordPress, recomendo focar na velocidade do site usando temas rápidos e otimizando imagens. Plugins como o "Smush" ou ferramentas de cache ajudam a reduzir o tempo de carregamento, o que diminui a taxa de rejeição — um sinal fundamental do UBM. Certifique-se de que seu design tenha uma aparência limpa e não muito carregado em um celular.
Shopify: Para a Shopify, o objetivo do UBM é tornar a jornada de compra fluida, especialmente nas páginas de produtos. Utilizo imagens de alta qualidade e carregamento rápido, além de descrições claras e legíveis, com botões "Adicionar ao carrinho" bem visíveis. Um processo de checkout rápido em dispositivos móveis é crucial para evitar que os usuários desistam antes de comprar.
wix: O Wix simplifica a melhoria do UBM com seu editor de arrastar e soltar para maior apelo visual. Eu me concentro em usar o recurso de análise integrado para verificar a métrica "Tempo na Página" de cada postagem do blog ou página de serviço. Se uma página tiver baixo engajamento, adiciono uma imagem, um vídeo ou uma galeria interativa para manter as pessoas lendo.
Fluxo da Web: O Webflow permite controle total do design, então eu uso esse poder para criar interações únicas e envolventes, além de layouts de carregamento rápido. Como a velocidade da página é um grande indicador de UBM, o código limpo que o Webflow produz é uma grande vantagem. Eu crio chamadas para ação (CTAs) claras que guiam os usuários para dentro do site.
CMS personalizado: Se você usa um sistema personalizado, eu digo aos desenvolvedores para se concentrarem na velocidade de carregamento de cada página. Você tem a liberdade de criar uma jornada do usuário perfeita, então eu verifico se há partes "quebradas" do site usando mapeamento de calor e gravações de sessão do usuário. Cada recurso personalizado deve ser testado para garantir que as pessoas o utilizem facilmente.
Aplicações UBM em todos os setores
Os sinais de UBM são diferentes para cada setor; o que funciona para um blog pode não funcionar para uma loja de e-commerce. Adapto minha estratégia para atender às necessidades específicas dos usuários desse mercado.
Empresas de comércio eletrônico
Para o e-commerce, um bom UBM significa que os usuários passam rapidamente da visualização para a adição ao carrinho. Preciso garantir que as páginas de produtos apresentem avaliações úteis dos clientes e políticas de devolução claras ao lado das fotos do produto. Baixas taxas de rejeição significam que as pessoas encontram o produto exato que desejam rapidamente.
Empresas locais
Empresas locais precisam ver ações de alta qualidade, como cliques no botão "Ligar agora" ou no link "Como chegar". Garanto que os dados de contato sejam fáceis de encontrar e posicionados no topo da página, especialmente para usuários de dispositivos móveis. Um tempo de permanência prolongado na página inicial demonstra que o usuário confirmou rapidamente que encontrou o serviço local certo.
SaaS (Software como Serviço)
Usuários de SaaS buscam respostas detalhadas e comprovantes de que a ferramenta funciona, por isso, concentro-me em métricas de engajamento para estudos de caso e páginas de destaque. Utilizo demonstrações em vídeo e calculadoras de preços interativas para aumentar o tempo que o usuário passa na página. O objetivo final é direcionar o usuário para uma inscrição de teste gratuita, que é o sinal definitivo de sucesso do UBM.
Blogs e sites de conteúdo
Para um blog, a principal métrica do UBM é o tempo médio que uma pessoa gasta lendo o artigo. Garanto que meu conteúdo seja dividido em subtítulos, marcadores e imagens de alta qualidade para incentivar a rolagem. Uma baixa taxa de rejeição em uma postagem de blog significa que o conteúdo atendeu completamente à pergunta do leitor.
Seção de perguntas frequentes: Respostas rápidas do UBM
P: Qual é a métrica UBM mais importante que devo observar?
R: A métrica mais importante é o Tempo de Permanência, que é o tempo que um usuário permanece na sua página antes de retornar ao Google. Um longo tempo de permanência indica ao Google que seu conteúdo é de alta qualidade e relevante para a consulta de pesquisa.
P: O que é “pogo-sticking” e por que isso é ruim para meu SEO?
R: O pogo-sticking ocorre quando um usuário clica no seu link, clica imediatamente no botão "Voltar" e, em seguida, clica no link de um concorrente. Essa ação informa ao Google que o seu resultado foi ruim e que a página do concorrente foi melhor.
P: Posso usar o Google Analytics para rastrear sinais de UBM?
R: Sim, você pode monitorar vários sinais de UBM com o Google Analytics, como taxa de rejeição, duração média da sessão e visualizações de página. Eu uso essas métricas para ver quais páginas mantêm os usuários engajados e quais precisam de melhorias urgentes.
P: A velocidade da minha página afeta minha pontuação no User Behavior Modeling?
R: Sim, a velocidade da página é um fator crucial, pois páginas de carregamento lento geram uma alta taxa de rejeição. Se a sua página demorar mais de três segundos para carregar, os usuários sairão antes mesmo de ver o seu conteúdo, o que prejudica bastante a sua pontuação UBM.
