Пользователь, который возвращается на веб-сайт после своего первого посещения — важно для сигналов вовлеченности.
Вы когда-нибудь чувствовали, что на ваш сайт приходит много новых посетителей, но они посещают его всего один раз? Это может быть очень обидно, когда у вас не получается сформировать лояльную аудиторию. Но что, если я скажу вам, что есть простой способ заставить множество людей возвращаться снова и снова? Я расскажу вам о так называемом «повторном посетителе». Я занимаюсь этим уже 15 лет и знаю, что это ключ к построению успешного онлайн-бизнеса. Я подробно объясню, что такое «повторный посетитель», и дам несколько простых и действенных советов, как привлечь больше посетителей. Вы получите чёткий план по формированию лояльной аудитории, которая будет возвращаться снова и снова.
Итак, кто такой повторный посетитель? Это человек, который посещает ваш сайт более одного раза в течение определённого периода времени. Он отличается от «нового посетителя», который заходит на ваш сайт впервые. Повторный посетитель — это признак того, что ваш сайт полезен, надёжен и интересен. Им нравится то, что они видят, и они хотят вернуться за добавкой.
Наличие большого количества повторных посетителей является важной частью хорошего SEO, поскольку оно посылает сильный положительный сигнал Google. Это говорит Google, что ваш сайт — высококачественный ресурс, который нравится пользователям. Низкий показатель отказов, длительная продолжительность сеанса и большое количество повторных посещений — всё это признаки отличного пользовательского опыта, который Google ценит в своих рейтингах. Цель — сделать ваш сайт настолько хорошим, чтобы люди не хотели посещать его только один раз.
Как повторный посетитель влияет на различные платформы CMS
Принципы привлечения повторных посетителей применимы к любому сайту, независимо от CMS. Ваша платформа — это всего лишь инструмент для создания контента и пользовательского опыта, которые заставляют людей возвращаться. Я покажу вам, как это реализовать на примере некоторых самых популярных платформ. Цель — сделать ваш сайт настолько хорошим, чтобы люди захотели сохранить его и вернуться позже.
WordPress
WordPress — отличная платформа для привлечения постоянных посетителей благодаря мощным функциям ведения блога. Рекомендую использовать её для создания блога с множеством подробных и полезных статей, к которым людям захочется возвращаться. Вы также можете использовать плагин для отправки электронных писем подписчикам при публикации новой статьи — это отличный способ побудить их вернуться на ваш сайт.
Shopify
На Shopify вы можете увеличить количество повторных посетителей, создав сильный бренд и базу лояльных клиентов. Я рекомендую использовать email-маркетинг, чтобы сообщать клиентам о новых продуктах, распродажах и специальных предложениях. Вы также можете вести блог, чтобы создавать полезный контент, демонстрирующий вашу экспертность в своих продуктах, что может привести к увеличению числа повторных клиентов и посетителей.
Wix
Wix позволяет легко создать профессионально выглядящий веб-сайт, что станет отличным началом. Чтобы привлечь больше постоянных посетителей, вам нужно предложить что-то уникальное. Это может быть портфолио ваших работ, подробный кейс или запись в блоге с множеством оригинальных идей. Чем уникальнее и полезнее ваш контент, тем выше вероятность, что люди сохранят его и вернутся позже.
WebFlow
Свобода дизайна Webflow позволяет создать не только красивый, но и очень простой в использовании веб-сайт. Рекомендую использовать его для создания бесперебойного пользовательского пути. Чёткая и логичная структура сайта, а также удобный поиск информации помогают посетителям дольше удерживать его на вашем сайте, что является огромным плюсом для Google.
Пользовательская CMS
С помощью собственной CMS вы получите максимальный контроль над созданием сайта, который станет источником постоянных посетителей. Вы сможете создать невероятно быстрый сайт, оптимизированный для мобильных устройств и идеально подходящий для вашей аудитории. Я также рекомендую вам реализовать понятную и простую в использовании функцию поиска и базу знаний, чтобы удерживать внимание пользователей на вашем сайте и поддерживать их длительное время.
Как понятие «постоянный посетитель» применяется в разных отраслях
Концепция повторных посетителей одинакова для всех компаний, но способы их привлечения различаются в зависимости от вашей деятельности. Главное — понять, чего хочет ваша аудитория, и дать ей это. Я покажу вам, как это сделать для нескольких ключевых секторов.
E-commerce
В электронной коммерции повторный посетитель — это лояльный клиент. Я рекомендую использовать email-маркетинг, чтобы сообщать клиентам о новых продуктах, распродажах и специальных предложениях. Вы также можете вести блог, чтобы создавать полезный контент, демонстрирующий вашу экспертность в своих продуктах, что может привести к увеличению числа постоянных клиентов и посетителей.
Местные бизнесы
Для местного бизнеса повторный посетитель — это лояльный клиент. Вы можете увеличить число повторных посетителей, предоставляя отличный сервис и создавая приятные впечатления. Я также рекомендую вам вести блог, чтобы создавать полезный контент, демонстрирующий вашу компетентность в регионе. Это может привести к тому, что больше людей вернутся на ваш сайт и в вашу компанию.
SaaS
Для SaaS-компании постоянный посетитель — это пользователь, который постоянно возвращается к вашему продукту. Я рекомендую использовать email-маркетинг, чтобы сообщать пользователям о новых функциях и обучающих материалах. Вы также можете вести блог, чтобы создавать полезный контент, демонстрирующий ваш экспертный потенциал в своей отрасли, что может привести к увеличению числа повторных пользователей и посетителей.
статьи
Для блога постоянный посетитель — это лояльный читатель. Рекомендую создать новостную рассылку и отправлять подписчикам электронные письма при публикации новой статьи. Вы также можете использовать социальные сети, чтобы делиться своим новым контентом и привлекать людей на ваш сайт. Лояльная аудитория — ключ к успеху блога.
Вопросы и ответы
В чем разница между новым посетителем и повторным посетителем?
Новый посетитель — это человек, впервые посетивший ваш сайт. Постоянный посетитель — это человек, который посетил ваш сайт более одного раза. Постоянный посетитель — признак качественного сайта, на который люди с удовольствием возвращаются.
Как я могу проверить, сколько у меня постоянных посетителей?
Вы можете проверить это в своём аккаунте Google Analytics. Просто перейдите в отчёт «Аудитория» и просмотрите раздел «Поведение». Вы увидите отчёт, показывающий количество новых и повторных посетителей вашего сайта. Это отличный способ отслеживать прогресс и видеть, что работает.
Является ли повторный посетитель прямым фактором ранжирования?
Нет, повторные посещения не являются прямым фактором ранжирования. Однако большое количество повторных посещений — это сильный позитивный сигнал для Google. Это говорит Google о том, что ваш сайт — высококачественный ресурс, который нравится пользователям. Это может привести к повышению рейтинга, увеличению органического трафика и улучшению пользовательского опыта для всех.
Что такое «длиннохвостое ключевое слово» и как оно может помочь мне привлечь больше повторных посетителей?
Ключевое слово с длинным хвостом — это очень конкретное и длинное ключевое слово. Создавая развернутую статью, отвечающую на такой запрос, вы привлекаете на свой сайт целевую аудиторию. Они с большей вероятностью сочтут ваш контент полезным и вернутся за дополнительной информацией, что может привести к увеличению числа повторных посещений.
